Säännöt
1. Ulkojalkineet ja ulkovaatteet tulee jättää eteisaulaan. ilopark™ :ssa kuljetaan paljain jaloin tai sisäkengillä.
2. Lapsen tullessa yksin ohjatulle tunnille, on hän matkan ja odotusajan vanhempien vastuulla.
3. Haluamme kaikkien viihtyvän ilopark™ :ssa, joten asiaton ja sopimaton käytös sekä puheet voivat johtaa tiloista poistamiseen.
4. ilopark™ suosittelee liikkumaan tunneilla ilman koruja ja silmälaseja. Mikäli asiakas kuitenkin haluaa koruja tai silmälaseja käyttää, on niiden käyttö asiakkaan omalla vastuulla.
5. Salissa olevat välineet ovat kaikkien asiakkaiden käytössä, joten niitä tulee käyttää vain niille tarkoitettuun toimintaan. ilopark™ :n välineitä pitää käsitellä niin, että ne eivät rikkoudu tahallisesta haitanteosta.
6. Jos asiakas tahallisesti rikkoo ilopark™ :n omaisuutta (tai potkii esim. jälkiä seiniin) on asiakas velvollinen maksamaan korjauksesta aiheutuvat kulut.
7. Jokaisen on noudatettava ilopark™ :n järjestys- ja toimintaohjeita.
Yleiset sopimusehdot
1. ilopark™ huoltaa ja desinfioi välineet, laitteet ja varusteet taatakseen toiminnan turvallisuuden sekä hygienian.
2. ilopark™ voi sulkea keskuksen tai lyhentää aukioloaikoja pyhäpäivien ja virallisten vapaapäivien yhteydessä.
3. ilopark™ :lla on oikeus keskeyttää palvelujen tarjoaminen siitä riippumattoman esteen seurauksena (esimerkiksi vesivahinko tai muu este, minkä seurauksena palveluja ei voida tarjota)
4. ilopark™ pidättää itsellään oikeuden tehdä kausikohtaisia muutoksia liikuntaohjelman sisältöön ja tuntien määrään sekä iloparkin aukioloaikoihin.
5. ilopark™ pidättää itsellään oikeuden rajoittaa osallistujien määrää liikuntasaliin turvallisuussyistä, tarvittaessa.
6. ilopark™ ei vastaa henkilö- tai aineellisista vahingoista, jotka aiheutuvat asiakkaalle tai asiakkaan vieraille tai henkilökohtaiselle omaisuudelle iloparkin tiloissa tai iloparkin tiloihin yhteydessä olevissa tiloissa / alueilla (esim. parkkipaikka, vaatenaulakolla).
7. Maksuja ei voida korottaa kesken kauden.
8. Kausiliikunta kortit ovat voimassa ilmoitetun ajan. 10 x kortti on voimassa ostamispäivästä 4kk. Lasten kurssit ovat kausimaksullisia.
9. Lasten tunnit kestävät iloparkissa 50min ellei toisin mainita. Aikuisten tuntien pituus on 55min.
10. Salivuokran peruutus viim. 24h aikaisemmin. Sen jälkeen vuokran veloitus täydestä hinnasta.
11. Palvelun peruutus on veloitukseton, kun summa siirretään toiseen palveluumme. Jos palvelusta halutaan rahat takaisin menee 30€ palautusmaksu summasta.
Lasten ohjatut liikuntatunnit ja synttärit
1. Asiakas pyrkii omalla panoksellaan vaikuttamaan keskuksen viihtyvyyteen ja siisteyteen sekä noudattamaan ilopark™ :n välineiden, laitteiden tai varusteiden käyttöä koskevia ohjeita.
2. Vanhemmat ovat vastuussa lapsen terveydentilasta siten, ettei harjoittelu aiheuta terveysriskiä.
3. Lasten kausiliikunnan lukukausimaksu sisältää yhden ohjatun liikuntatunnin valitussa ryhmässä. Paikka varataan yhdeksi kaudeksi, eikä se jatku automaattisesti.
4. Lukukausimaksu veloitetaan käyntimäärästä riippumatta. Jos lapsi ei kuitenkaan halua jatkaa valitsemassaan ryhmässä tai toisessa ryhmässä (missä on tilaa) ensimmäisten kahden viikon aikana kauden alkamisesta, ilopark™ palauttaa 50% kausimaksusta. Erityistapauksissa on otettava yhteys viipymättä tapauksen käsittelyä ja päätöstä varten.
5. Lasten ohjattuihin tunteihin jäsenyys on henkilökohtainen. Harjoitteluoikeutta ei voi käyttää tai siirtää toiselle henkilölle.
6. Mikäli liikuntasynttärit perutaan kahden vuorokauden sisällä ennen synttäreitä, veloitamme synttäreistä 50% normaalihinnasta. Sairastapauksissa syntymäpäivän vaihto toiseen ajankohtaan on maksutonta.
7. Tietosuojalaki: ilopark™ :n ilmoittautumisen yhteydessä täytetyt yhteystiedot käytetään ryhmän infoamiseen. Tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle. ilopark™ :n infokirje lähtee asiakkaille 1-2 kertaa vuodessa.
TIETOSUOJASELOSTE
Viimeksi päivitetty: 4.6.2026
1. Rekisterinpitäjä
Studio Baila Oy / Ilopark
Ideaparkinkatu 4
37560 Lempäälä
Puhelin: +358 40 563 7336
Sähköposti: info@ilopark.fi
2. Rekisteriasioiden yhteyshenkilö
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:
Sähköposti: info@ilopark.fi
Puhelin: +358 40 563 7336
3. Mitä henkilötietoja keräämme
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
Etu- ja sukunimi
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Osoitetiedot
Laskutus- ja maksutiedot
Varaustiedot
Asiakasviestintään liittyvät tiedot
Lasten syntymäpäiväjuhliin, tapahtumiin ja aktiviteetteihin liittyvät tiedot
Mahdolliset erityistarpeet tai lisätiedot, jotka asiakas ilmoittaa vapaaehtoisesti palvelun toteuttamiseksi
Verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain- ja laitetiedot sekä evästetiedot
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
Varausten vastaanottaminen ja hallinnointi
Tapahtumien, syntymäpäiväjuhlien ja muiden palveluiden toteuttaminen
Asiakassuhteen ylläpito
Maksujen ja laskutuksen hoitaminen
Asiakaspalvelu ja yhteydenottoihin vastaaminen
Uutiskirjeiden ja markkinointiviestien lähettäminen asiakkaan suostumuksella
Verkkokaupan tilausten käsittely
Palveluiden kehittäminen ja analysointi
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
5. Käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu:
Sopimuksen täytäntöönpanoon
Rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun
Rekisteröidyn antamaan suostumukseen
Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen
6. Tietolähteet
Tietoja kerätään:
Asiakkaalta itseltään
Verkkosivujen yhteydenottolomakkeiden kautta
Varausjärjestelmä Confirman kautta
Verkkokaupan tilausten yhteydessä
Uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä
Evästeiden ja analytiikkatyökalujen avulla
7. Käytettävät järjestelmät ja palveluntarjoajat
Henkilötietojen käsittelyssä voidaan käyttää seuraavia palveluita:
Verkkosivusto
WordPress
Varausjärjestelmä ja asiakasrekisteri
Confirma
Maksupalvelut
Paytrail
Klarna
Analytiikka
Google Analytics
Mainonta ja markkinointi
Google Ads
Meta Pixel (Facebook ja Instagram)
Sähköpostimarkkinointi
Uutiskirjepalvelu (käytössä oleva palveluntarjoaja)
Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja vain sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin ja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
8. Tietojen luovuttaminen
Tietoja ei myydä ulkopuolisille tahoille.
Tietoja voidaan luovuttaa:
Maksupalveluntarjoajille maksujen käsittelyä varten
Kirjanpito- ja tilitoimistopalveluille
IT- ja järjestelmätoimittajille
Viranomaisille lain niin edellyttäessä
9. Tietojen siirto EU tai ETA ulkopuolelle
Osa käyttämistämme palveluista saattaa käsitellä tietoja Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin tietojen siirto toteutetaan voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti käyttäen Euroopan komission hyväksymiä suojatoimia.
10. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niiden käsittely on tarpeellista:
Asiakassuhteen ajan
Varausten ja tapahtumien toteuttamisen ajan
Kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan
Mahdollisten reklamaatioiden tai oikeudellisten vaatimusten käsittelyn ajan
11. Evästeet
Verkkosivusto käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita.
Käytämme evästeitä:
Sivuston toiminnan mahdollistamiseen
Kävijätilastojen analysointiin
Mainonnan kohdentamiseen ja mittaamiseen
Käyttäjäkokemuksen parantamiseen
Käytössä voivat olla esimerkiksi:
Välttämättömät evästeet
Analytiikkaevästeet (Google Analytics)
Markkinointievästeet (Google Ads ja Meta Pixel)
Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia evästebannerin kautta.
12. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
Saada pääsy omiin henkilötietoihisi
Oikaista virheelliset tiedot
Pyytää tietojen poistamista
Rajoittaa tietojen käsittelyä
Vastustaa tietojen käsittelyä
Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen soveltuvissa tilanteissa
Peruuttaa antamasi suostumus
Pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@studiobaila.fi.
13. Oikeus tehdä valitus
Jos katsot, että henkilötietojasi käsitellään tietosuojalainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.
14. Alaikäisiä koskevat tiedot
Ilopark tarjoaa palveluita lapsille ja perheille. Alaikäisiä koskevia tietoja käsitellään vain siinä laajuudessa kuin palveluiden toteuttaminen sitä edellyttää. Tietojen toimittamisesta vastaa huoltaja tai muu laillinen edustaja.
15. Tietojen suojaaminen
Henkilötiedot suojataan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen.
16. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivuillamme.